Términos y condiciones

Términos y condiciones

Sistema de compras en línea

De previo a la utilización del sistema de compras en línea, el usuario deberá conocer y aceptar los siguientes términos y condiciones, los cuales regularán, de forma irrestricta, el uso del sistema en mención y/o cualquier compra que se efectúe por este medio. Por consiguiente, el uso del sistema de compras en línea dará por entendido la aceptación previa del usuario de las condiciones establecidas por GMG Comercial Costa Rica S.A. y las compañías que forman parte del mismo grupo de interés económico, de ahora en adelante denominadas de forma conjunta como GMG; para la utilización del presente sistema:

  1. Condiciones Generales: El sistema de compras en línea es propiedad de GMG, quien le otorga por este medio a sus clientes mayores de dieciocho años, la posibilidad de utilizarlo y adquirir cualquiera de los bienes contenidos en la tienda virtual. Para poder utilizar el sistema de compras en línea, el cliente deberá tener un equipo de cómputo, que al menos, reúna las siguientes características: cualquier equipo con Internet Explorer 8 o superior o su equivalente en otros navegadores, velocidad de banda ancha superior a 512 KB y preferentemente 1 MB de memoria. Se aclara que cualquier diferencia de color, diseño o nitidez del artículo que se deba a las condiciones del equipo de cómputo del cliente, no será responsabilidad de GMG.
  1. Sobre la titularidad y propiedad intelectual: El sistema de compras en línea responde a un programa de cómputo que ha sido creado por GMG, de forma tal que la titularidad del mismo le corresponde a dicha compañía. Aunado a ello, todo el contenido del programa de cómputo, las marcas, nombres comerciales, emblemas, signos distintivos, expresiones o señales de publicidad comercial, imágenes, texto o videos, entre otros, son propiedad de GMG; los cuales se encuentran protegidos por la Ley Sobre Derechos de Autor y Derechos Conexos, la Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos y cualquier otra norma de carácter nacional, o bien, por convenciones o tratados internacionales. En consecuencia, el cliente se obliga a respetar la titularidad de la propiedad intelectual de GMG, de forma tal que utilizará el sistema de compras en línea y su contenido únicamente para el propósito fundamental del sistema, el cual es facilitar la adquisición, de forma remota, de los artículos contenidos en el catálogo de productos que ofrece este sistema. En caso contrario, si el cliente utiliza el programa de sistemas de compras en línea o su contenido para una finalidad distinta para la cual fue creado, lo desestabiliza o modifica, o bien, copia, reproduce, transmite, distribuye o de cualquier otra forma utiliza el contenido de este programa o el programa mismo; deberá asumir las responsabilidades legales que de ello se puedan derivar.
  1. Alcance: Se aclara que las compras en línea que realice el usuario podrán ser efectuadas desde cualquier lugar del mundo. No obstante lo anterior, cualquier artículo adquirido por este medio será entregado solamente dentro del territorio de la República de Costa Rica, por medio de las Tiendas Monge propiedad de GMG. Para ello, el cliente deberá señalar la tienda en la cual efectuará el retiro de el o los artículos adquiridos por este medio, o bien, el domicilio dentro del territorio de la República de Costa Rica donde se le entregarán el o los artículos adquiridos por este medio, previo pago de la tarifa establecida; todo lo cual podrá ser realizado dentro de un plazo de diez días naturales, el cual iniciará a partir del día siguiente en que sea notificado por GMG de que el artículo se encuentra en el punto de venta escogido para su retiro. A partir del momento en el cual fue efectuada la compra, GMG tomará un plazo discrecional para enviar el artículo al punto de venta o domicilio escogido por el Cliente, el cual dependerá de la localización de la tienda y de la operativa y/o logística de GMG. En consecuencia, GMG no garantiza ningún plazo de entrega al punto de venta o domicilio, sobre todo cuando el mismo se encuentre fuera de su control por hechos o situaciones que no se encuentren bajo su responsabilidad. En ningún caso se generarán cargos por envío de los artículos comprados a la tienda seleccionada.
  1. Notificaciones y Retiro de Mercadería: En el momento de realizar la compra, el cliente deberá proporcionar, de acuerdo con el sistema, un método (mensaje de texto o correo electrónico) por el cuál desea ser notificado automáticamente sobre el estado de la orden del pedido, así como la fecha y tienda de retiro de la mercadería. Igualmente, el cliente podrá ver el estado de su orden ingresando al sistema con su usuario y contraseña en la opción “Mi cuenta/Estatus de mis pedidos”. Una vez notificada la fecha de entrega de la mercadería al cliente, éste último contará con un plazo de diez (10) días naturales para retirar el mismo, plazo que iniciará a partir del día siguiente de haber sido notificado. De no retirar el artículo en el plazo indicado, el cliente deberá comunicarse con el administrador de la tienda virtual por medio del correo electrónico: [email protected] monge.com para coordinar la fecha y forma de entrega del bien. Transcurridos noventa (90) días naturales desde la fecha de notificación al cliente para que retire el producto sin que ello haya ocurrido, GMG no devolverá al cliente ninguna suma de dinero por la compra efectuada. Para retirar el bien, el cliente deberá presentarse en la tienda o punto de venta seleccionado con el comprobante de la orden del pedido y un documento de identidad original, vigente y en buen estado para poder retirar el artículo. De igual forma, el cliente deberá presentar la tarjeta de crédito en el caso de que la compra haya sido cancelada mediante este método de pago. Si el cliente no se presente personalmente a retirar el bien, deberá enviar una autorización debidamente firmada y autenticada por un notario público, con la copia de su cédula de identidad y la del autorizado.
  1. De la información brindada y privacidad de la misma: De conformidad con la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales y de previo a la utilización del sistema de compras en línea, el cliente manifiesta expresamente que conoce y acepta las siguientes condiciones sobre el almacenamiento y tratamiento que recibirán sus datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido, los cuales se detallan a continuación: a) Que existe una base de datos de carácter personal que GMG posee para el almacenamiento y tratamiento de datos personales, en virtud de los servicios de venta que presta a sus clientes, b) Que la finalidad que persigue GMG con la recolección de estos datos personales es conocer el perfil de los clientes, actuales o potenciales, que deseen realizar compras por medio del sistema de compras en línea y para conocer si usted es una persona con las características requeridas para ser y continuar siendo cliente de GMG. Los datos personales podrán ser usados por GMG para efectos del trámite y aprobación de solicitudes de compra en línea, servicios, así como la prospección y ofrecimiento de otros productos y servicios, c) Que los destinatarios de los datos personales, así como las personas que podrán consultar los mismos serán GMG, sus colaboradores (dependientes o independientes), sus asesores (dependientes o independientes), sus socios o accionistas, sus acreedores, los corresponsales de GMG y las autoridades regulatorias y de supervisión, d) Que las respuestas a las preguntas que se formulen durante el proceso de recolección de los datos tienen carácter obligatorio, de forma tal que si GMG recibe información incompleta su solicitud será denegada, e) Que el tratamiento que GMG dará a los datos personales solicitados será de análisis para determinar la viabilidad de la solicitud de compra, así como su posterior almacenamiento en una base de datos manual y/o electrónica que GMG mantiene con fines exclusivamente internos, f) Que el cliente tiene el derecho de suministrar o no los datos que solicita GMG. No obstante, en el caso de que se niegue a suministrar la información requerida por GMG, en los términos y en el momento solicitado, GMG podrá en forma unilateral, inconsulta y automática, rechazar la prestación de los servicios solicitados o suspender el servicio o terminar cualquier relación contractual sin responsabilidad para GMG, g) Que en virtud de la ley antes indicada, al cliente le asisten una serie de derechos en relación con la información personal que brinde a GMG como lo es el derecho de solicitar la rectificación, actualización o eliminación de la información brindada, siendo que la información brindada siempre será de propiedad del cliente, h) Que el responsable de la base de datos será el Gerente General de GMG, quien se ubica en las oficinas principales de GMG, i) GMG con ocasión de y para la efectiva prestación de los servicios solicitados u ofrecidos, podrá recopilar, comprar, verificar y consultar los datos personales existentes en otras bases de datos suministradas por terceras personas, j) GMG podrá ceder, transferir e intercambiar los datos personales que obtenga y mantenga en su base de datos a lo interno de GMG y con terceras personas, ubicadas fuera del ámbito interno de GMG, que prestan o prestarán servicios a GMG, tales como, pero no limitadas a colaboradores, asesores, socios, acreedores, corresponsales, las autoridades regulatorias y de supervisión de GMG, autoridades gubernamentales, centrales de riesgo, agencias de cobro y la Unidad de Inteligencia Financiera del Instituto Costarricense sobre Drogas (ICD); en el entendido que dicha información igualmente no será vendida ni de cualquier otra manera comercializada, lo anterior con ocasión de y para la efectiva prestación de los servicios solicitados u ofrecidos por GMG. 
  1. Sobre los precios: Los precios estipulados en el sistema de compras en línea están expresados en colones costarricenses y serán aplicables únicamente a las adquisiciones efectuadas por este medio y relacionadas con los artículos contenidos en el catálogo de productos del mismo sistema. Por consiguiente, se aclara que los precios indicados para las compras en línea no serán aplicables en la adquisición de artículos en los puntos de venta físicos ubicados en el territorio de Costa Rica, además ninguna promoción o descuento vigente en los puntos de venta físicos serán aplicables a los precios contenidos en el catálogo de precios para compras realizadas en línea. Asimismo, todos los precios indicados ya incluyen el impuesto de ventas e incluirán cualquier otro impuesto que las autoridades de Costa Rica determinen en el futuro.
  1. Forma de pago: Para realizar cualquier compra por medio del sistema de compras en línea, el usuario podrá utilizar los siguientes medios de pago: a) Tarjetas de Crédito y Débito: Tarjetas de las marcas Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club y Discover, b) PayPal: líder confiable en pagos en línea que facilita a los compradores y empresas hacer y recibir pagos en línea. Al realizar los pagos por medio de PayPal, el cargo será tramitado en USD Dólares Estadunidenses al tipo de cambio de compra del Banco Central de Costa Rica; c) Financiamiento con Flexipagos: Programa propiedad de GMG Servicios Costa Rica S.A., entidad que forma parte del Grupo GMG. Mediante esta opción, si el cliente cuenta con saldo disponible de su línea de crédito aprobada, podrá realizar sus compras de forma inmediata. En caso de no contar con un Flexipago, el cliente podrá realizar el trámite de aprobación previamente con la empresa GMG Servicios Costa Rica S.A. Una vez cancelado el valor del artículo por alguno de los medios autorizados, el sistema le remitirá de forma automática, a la dirección de correo electrónico registrada, el comprobante de la orden del pedido, el cual deberá ser presentado en el punto de venta junto con un documento de identidad original, vigente y en buen estado para poder retirar el artículo. En el caso de haber ejecutado la compra por medio de una tarjeta de crédito, deberá presentar la misma en el punto de venta señalado para retirar el bien adquirido.
  1. Reclamos: Si al momento de retirar el producto en el punto de venta o recibirlo a domicilio, éste no cumple con las expectativas del cliente (color, tamaño, estilo, diseño, capacidad, entre otros), se deberá informar inmediatamente al administrador del punto de venta correspondiente y así solicitar el reintegro del precio pagado, según las siguientes condiciones y únicamente para efectos de compras en línea.
  1. Reembolso de dinero o cambio del artículo por insatisfacción: Adicionalmente, GMG Comercial Costa Rica S.A. otorga a sus clientes el derecho de reembolso de dinero o cambio del mismo, cuando el producto adquirido no cumpla con sus expectativas. Se aclara que este derecho es diferente al derecho de garantía del cual goza el cliente de acuerdo con la legislación costarricense y cuyos términos y condiciones se establecen en el siguiente punto. En consecuencia, el derecho que otorga GMG Comercial Costa Rica S.A. al cliente de obtener el reembolso del dinero o el cambio del artículo se deberá únicamente al hecho de que el cliente no resultó satisfecho con su compra, excluyendo de ello cualquier problema y/o desperfecto que presente el bien, dado que estas circunstancias se regularán por medio de los términos y condiciones de la garantía.

Para que el cliente pueda hacer uso de este derecho de reembolso o cambio del artículo por insatisfacción, deberá cumplir con los siguientes términos y condiciones:

9.1  El plazo para hacer uso de este derecho es de treinta días (30) naturales, el cual iniciará a partir de la fecha de venta indicada en la factura.

9.2  El cliente deberá devolver el artículo adquirido en su empaque original (plásticos, cobertores, cajas de cartón, protectores de cualquier tipo, entre otros) y adjuntar los manuales de instrucciones y accesorios completos, todos los cuales deberán encontrarse en condiciones de “nuevo”, es decir, el artículo y demás accesorios no deben hacer sufrido ningún menoscabo por el uso o mal trato de los mismos.

9.3  El artículo y todos sus accesorios no podrán estar golpeados, rayados ni maltratados, bajo ninguna forma.

9.4  La única persona que podrá hacer uso de este derecho será quien aparezca como titular de la compra en la factura correspondiente. Por consiguiente, para poder hacer uso de este derecho, el cliente deberá presentar la factura de compra correspondiente en cualquiera de las tiendas “Monge” localizadas en Costa Rica.

9.5  El transporte del artículo hasta el punto de venta deberá ser cubierto por el cliente. De igual forma, si el cliente solicita el cambio del artículo originalmente adquirido por otro, también deberá asumir el costo del transporte desde el punto de venta hasta su domicilio.

9.6  En el caso de que el artículo haya sido adquirido en una promoción y que como producto de ello, GMG Comercial Costa Rica S.A. le haya adicionado otro artículo como regalo, el cliente solamente podrá hacer uso de este derecho cuando el artículo principal no haya satisfecho sus expectativas, excluyendo de ello la no satisfacción del artículo entregado como regalo. Adicionalmente, en este caso, si el cliente devuelve el artículo principal, deberá devolver también el artículo entregado como regalo u obsequio, debidamente empacado y en óptimas condiciones, tal y como se indicó anteriormente para el caso del artículo principal.

9.7  El cliente solamente podrá hacer uso de este derecho de reembolso o cambio del artículo por no satisfacción tres (3) veces al año.

9.8  Este derecho no podrá ser aplicado por el cliente cuando, en el momento de la compra, haya sido advertido por parte de GMG Comercial Costa Rica S.A., que la garantía del bien se encuentra limitada, por cuanto el bien ha sido de exhibición, se encuentre golpeado, rayado, o de alguna forma, el artículo ya no cumple la función para la cual fue construido.

9.9  Lista de artículos que aplican para el reembloso de dinero,de compras realziadas en la tienda virtual:

10. Sobre la garantía: Cada uno de los artículos que adquiera el cliente se encuentran debidamente garantizados en relación con defectos de fábrica y/o mano de obra. El plazo de cada artículo estará indicado claramente en el “formulario de garantía” adjunto al artículo. El cliente deberá hacer valer la garantía en los términos y condiciones estipulados en cada formulario, con las excepciones que cada uno estipule para cada caso en particular. Para ello, el cliente deberá presentar el artículo en cualquiera de los puntos de venta propiedad de GMG dentro de los plazos que establece la garantía. Si el producto no presenta un daño evidente que se encuentre excluido de la garantía, se le recibirá el artículo en el punto de venta, para lo cual se completará un formulario de recepción del bien. El artículo será remitido al taller respectivo para su diagnóstico y posterior reparación, en el caso de que el daño se encuentre cubierto por la garantía. En caso contrario, si el daño no está cubierto por la garantía, se le informará al cliente sobre la situación y el costo que tendrá la reparación, la cual deberá ser asumido por él directamente. Todo trámite de reclamo y garantía de los artículos adquiridos mediante la página web www.tiendamonge.com, será analizado de forma personalizada y podrá ser solicitado únicamente en las Tiendas Monge, o bien, llamar a servicio al cliente 800-222-2000 o escribirnos al correo [email protected] para iniciar el trámite respectivo.

11. Del catálogo de artículos: El catálogo de artículos y sus precios estará sujeto a cambios sin previo aviso, de forma tal que los bienes que el cliente podrá adquirir serán los contenidos en el sistema de compras en línea y su catálogo, a los precios indicados en el momento de ejecutar la compra.

12. Recomendaciones de uso: Cuando el cliente ingrese al sistema de compras en línea, deberá tener la certeza de que ha ingresado a la página oficial de GMG, la cual es www.tiendamonge.com Aunado a ello, el cliente deberá cerrar la sesión de la página web a la cual ha ingresado, evitando que terceras personas utilicen la información que ha ingresado al sistema en su propio provecho y sin el consentimiento del cliente. Asimismo, el cliente deberá cerciorarse de que la información que ha ingresado al sistema es la correcta y que el artículo que ha escogido sea el correcto, por cuanto GMG no se hará responsable por cualquier error u omisión. La confidencialidad de la clave de acceso al sistema será responsabilidad exclusiva del cliente.

13. Exclusión de responsabilidad: GMG no asumirá ninguna responsabilidad por el destino para el cual fue adquirido el artículo, de forma tal, que el cliente deberá verificar sus necesidades, el fin, propósito o destino para el cual requiere el bien y la mejor solución que pueda tener para ello, dado que GMG desconoce las necesidades del cliente y si el artículo podrá satisfacer las mismas. Asimismo, GMG no asume ninguna responsabilidad por eventuales accidentes, muertes, enfermedades, gastos médicos, daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, entre otros, que pudiese llegar a tener el cliente o cualquier tercero por el uso o disfrute de los artículos adquiridos por medio del sistema de compras en línea.

 14. Indemnización: El cliente, usuario del sistema de compras en línea, manifiesta que indemnizará y mantendrá indemne a GMG, así como a sus funcionarios, directores o accionistas por cualquier responsabilidad, daños y perjuicios que se deriven de la violación de los términos y condiciones contemplados en el presente documento en perjuicio de GMG.

 15. Legislación: Las compras que efectúe el cliente mediante el sistema de compras en línea se regirán por las leyes de la República de Costa Rica, entendiéndose, bajo cualquier circunstancia, que las compras realizadas mediante el sistema en mención se ejecutan dentro del territorio de la República de Costa Rica.

 16. Jurisdicción: El cliente conoce y acepta que cualquier disputa que surja en virtud de la interpretación y aplicación del presente documento o cualquier circunstancia que resulte del uso del sistema de compras en línea será resuelto mediante un arbitraje de derecho, el cual será tramitado en el Centro de Resolución de Controversias de la Cámara de Comercio de Costa Rica, a cuyas normas las partes se someten de forma incondicional. En consecuencia, el cliente renuncia expresamente a la jurisdicción ordinaria de los tribunales de Costa Rica.

 17. Consultas: Para cualquier consulta, comentario, duda aclaración; el usuario deberá comunicarse al teléfono 800-222-2000 de atención del cliente, o bien, al correo: [email protected]directamente a la administración de la tienda virtual: [email protected].

REGLAMENTO: REQUISITOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “Regalía SmartBand”

PATROCINADOR Y PARTICIPANTES

  1. La promoción, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor que de la actividad se deriven, son propiedad exclusiva de la empresa GMG COMERCIAL DE COSTA RICA S.A en adelante EL PATROCINADOR a nombre de Tienda Monge.

La promoción es por tiempo limitado, inicia el 30 de julio y finaliza el 31 de agosto de 2017 como fecha límite o cuando las primeras 100 personas compren más de 300.000 colones a través de la página web.

  1. La duración de la promoción podría extenderse a criterio del Patrocinador, quien estará comunicando previamente por medio del perfil de Facebook de Tienda Monge.
  2. Solamente podrán participar en esta promoción personas físicas mayores de 18 años que cuenten con un documento de identificación válido y al día, reconocido por el Gobierno de la República de Costa Rica y que compren en la página web más de 300.000 colones en productos.
  3. No podrán participar todas aquellas personas que no residan en territorio costarricense.
  4. Los participantes deben ser usuarios activos de la página web, www.tiendamonge.com .
  1. DINÁMICA GENERAL
  1. Por compras mayores a 300.000 colones en la página web www.tiendamonge.com el cliente podrá obtener de regalía un SmartBand marca Wolder color negro.
  2. Aplica únicamente para compras a través de www.tiendamonge.com .
  3. Las regalías aplican únicamente para las primeras 100 personas que compren más 300.000 colones en la página o hasta el 31 de agosto de 2017.
  4. La entrega de la regalía se realiza el día y la hora en que el cliente se presente a la tienda Monge física donde decidió retirar el producto comprado.
  5. Solo se obsequia 1 unidad por cada transacción efectuada equivalente a 300.000 colones o mas. 

RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES

  1. Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por el patrocinador, en estricto apego a las leyes de la República.
  2. Los reclamos deben ser inmediatos en el punto de venta, y en segunda línea dirigidos a Mercadeo de GMG Comercial Costa Rica, S.A.
  3. Bajo ninguna circunstancia el patrocinador reconocerá el reclamo fuera de las disposiciones de éste reglamento.
  4. Si un consumidor no acepta la promoción o sus condiciones, se considerará que ha renunciado y extinguido en relación al favorecido y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente. De esta circunstancia se levantará un acta notarial.
  5. Los patrocinadores suspenderán en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad  alguna, si se llegasen a detectar defraudaciones tales como alteraciones, imitaciones, sustituciones o cualquier otra irregularidad, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de las empresas patrocinadoras.
  6. Igualmente, los patrocinadores se reservan el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la promoción. Las anteriores circunstancias se comunicarán en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir de la cual la promoción cesará, o la reforma al reglamento quedará vigente.
  7. El premio no puede ser canjeado por ningún otro tipo de bien o servicio.
  8. La responsabilidad de las empresas patrocinadoras se limita a la entrega  de los premios ofrecidos en los apartados correspondientes de este reglamento, cualquier situación posterior a la entrega de los premios, no será responsabilidad de las empresas patrocinadoras.
  9. Los ganadores no podrán reclamar otras características y condiciones en los premios que no sean las especificadas en el presente reglamento y previamente definidas por la empresa Patrocinadora.
  10. Las empresas patrocinadoras no se harán responsables por ningún problema que se pudiera presentar con el mal uso que los ganadores den a sus premios. No será responsable por daños y perjuicios o pérdidas ocasionadas por los ganadores, ni aceptará responsabilidad alguna resultante de querellas, juicios o cualquier acción legal resultante de sus acciones.
  11. El presente reglamento estará disponible en la tienda.
  12. Fecha de emisión de este reglamento: 19 de julio de 2017.

Cualquier asunto que se presente con el concurso y que no se indique expresamente en el presente reglamento, será resuelto por las empresas patrocinadoras, en conformidad  con las Leyes de Costa Rica.

Regalía TABLET WESTINGHOUSE

  • Para todos los pedidos que incluyan algunas de las siguientes pantallas, se estaría incluyendo 1 unidad del SKU 154885 TABLET WESTINGHOUSE T280 WIFI 8GB 7".

     

    Material Texto Breve
    150104 TV LED 43" LG 43LH5700 SMART
    150066 TV LED 55" SONY XBR55X855D SLA8 SMART 4K
    150105 TV LED 49" LG 49LH5700 SMART WEBOS
    150107 TV LED 3D 65" LG 65UH8500 SMART SUHD
    150110 TV LED 49" LG 49UH6100 SMART UHD
    150115 TV LED 75" LG 75UH6550 SMART UHD
    150143 TV LED 55" LG 55UH6150 SMART WEBOS 4K
    151102 TV LED 55" SONY KDL55W655D SMART
    151621 TV LED 49" LG 49UH6030 SMART UHD BF
    151624 TV OLED 55" LG 55EG9100 SMART 3D BF
    152113 TV LED 55" SAMSUNG UN55KS7500HXPA SMART

     

  • Esta regalía será entregada en el momento que el cliente se represente a retirar el pedido en la tienda de destino.

  • Esta dinámica aplica para todas las formas de pago.

  • Esta regalía únicamente aplica para TiendaMonge.com.

  • Aplica restricciones, promoción válida por el mes de agosto o hasta agotar existencias.

Regalía Gear Circle

  • Para todos los pedidos que incluyan algunos de los siguientes celulares, se estaría incluyendo 1 unidad del Gear Circle.

  • Esta regalía será entregada en el momento que el cliente se represente a retirar el pedido en la tienda de destino.

  • Esta dinámica aplica para todas las formas de pago.

  • Esta regalía únicamente aplica para TiendaMonge.com.

  • Aplica restricciones, promoción válida por el mes de agosto o hasta agotar existencias.

 

Código Marca Artículo Modelo
154274 SAMSUNG TELEFONO CELULAR 4G S8 PLUS
154098 SAMSUNG TELEFONO CELULAR 4G S8 PLUS
154273 SAMSUNG TELEFONO CELULAR 4G S8
154099 SAMSUNG TELEFONO CELULAR 4G S8
152839 SAMSUNG TELEFONO CELULAR 4G A9 PRO
153188 SAMSUNG TELEFONO CELULAR 4G A520
153191 SAMSUNG TELEFONO CELULAR 4G A720

 

WOLDER CAMARA VIDEO

 

  • Para todos los pedidos que incluyan algunas de las siguientes computadoras, se estaría incluyendo 1 unidad del SKU 154260 WOLDER CAMARA VIDEO.

     

    Código Marca Artículo Modelo
    151155 DELL COMPUTADORA PORTATIL INSPIRON 3558
    151156 DELL COMPUTADORA PORTATIL INSPIRON 3458
    151202 HEWLETT_PACKARD COMPUTADORA PORTATIL 14AM009LA
    151204 HEWLETT_PACKARD COMPUTADORA PORTATIL 14AL001LA
    151275 HEWLETT_PACKARD COMPUTADORA PORTATIL 15AS002LA
    151285 HEWLETT_PACKARD COMPUTADORA PORTATIL PAVILON 13 U001LA
    151765 DELL COMPUTADORA PORTATIL INSPIRON 14-3459
    151902 DELL COMPUTADORA PORTATIL ALIENWARE 15 R2
    152536 HEWLETT_PACKARD COMPUTADORA PORTATIL ENVY13-D005LA
    152537 HEWLETT_PACKARD COMPUTADORA PORTATIL SPECTRE X360 14-4109LA
    152538 HEWLETT_PACKARD COMPUTADORA PORTATIL SPECTRE 13-V001LA
    152672 HEWLETT_PACKARD COMPUTADORA PORTATIL 14AM071LA CELN3060
    153439 HUAWEI COMPUTADORA PORTATIL MATEBOOK 3 GREY
    153707 HEWLETT_PACKARD COMPUTADORA PORTATIL INSPIRION 3458

     

  • Esta regalía será entregada en el momento que el cliente se represente a retirar el pedido en la tienda de destino.

  • Esta dinámica aplica para todas las formas de pago.

  • Esta regalía únicamente aplica para TiendaMonge.com.

  • Aplica restricciones, promoción válida por el mes de agosto o hasta agotar existencias.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

“LG Te Lleva a Medellín”

VÁLIDA PARA LA REPÚBLICA DE COSTA RICA

 

PRIMERO:  DISPOSICIONES GENERALES

La empresa PROPEL KEY, S.A., Sociedad Anónima, constituida bajo las leyes de la República de Panamá e inscrita al Folio No. 1556258882 de la Sección de Mercantil del Registro Público de Panamá y domicilio comercial en la ciudad de Panamá, República de Panamá, es la empresa organizadora e impulsadora de la promoción “LG Te Lleva a Medellín”.

Esta promoción está dirigida a clientes que adquieran los siguientes productos:

  •       Televisores LG con Tecnología SMART TV
  •       Televisores LG con Tecnología  Resolución 4K
  •       Televisores LG con Tecnología Oled Pixeles Auto Iluminados

Los establecimientos participantes en la Promoción objeto de este documento (LOS ESTABLECIMIENTOS), son los siguientes:

  1.      C180  Play Zapote: Contiguo a la Rotonda Garantías Sociales, Zapote
  2.      C002 Monge Alajuela : Alajuela 125 Norte Llobet
  3.      C009 Monge San Carlos Ciudad Quesada: 100 Norte Catedral Ciudad Quesada
  4.      C010 Monge Cañas: Costado sur de la iglesia católica
  5.      C014 Monge Puntarenas: 100 Sur BCR Puntarenas
  6.      C022 Monge Guápiles: 50 Este del Pali
  7.      C025 Monge Limón: 75 Oeste Banco Nacional
  8.      C036 Monge Cartago: 25 este de McDonalds Cartago Centro
  9.      C040 Monge Liberia: Frente Supercompro de Liberia
  10.   C051 Monge Av. Central San José: Frente Librería Universal, Avenida Central
  11.   C059 Monge Jacó: 25 Sur Cruz Roja
  12.   C068 Monge Sn Isidro de Perez Zeledón: Diagonal Parque Pérez Zeledón
  13.   C140 Monge Heredia Centro: Frente Tienda Rosabal, Heredia Centro
  14.   C185 Monge Paseo de las Flores: Mall Paseo de las Flores, Heredia
  15.   C207 Monge Escazu: san Rafael de Escazu contiguo a Ferreteria Epa
  16.   C052 Monge Multiplaza Escazú: Centro Comercial Multiplaza Escazú
  17.   C056 Monge Siquirres: 25 Norte Panaderia La Castellana
  18.   C074 Monge Multiplaza Curridabat: Centro Comercial Multiplaza Curridabat
  19.   C228 Monge City Mall: City Mall, Segundo Piso, Local 2065
  20.   C049 Monge Quepos: Frente a la parada de Buses Mercado Municipal de Quepos
  21.   ROES NARANJO. Naranjo diagonal al Mercado Central
  22.   ROES GRECIA. Grecia del Parque Central 350m sur
  23.   LA CASA DE LOS PRECIOS BAJOS. Santo Domingo Heredia de la Cruz Roja 100 mts. Norte
  24.   COOPELESCA CIUDAD QUESADA. Ciudad Quesada del Parque Central 450 mts. Norte
  25.   BAZAR Y TIENDA VARGAS PALMARES. Diagonal a esquina suroeste del Parque Central de Palmares
  26.   COOPEGUANACASTE SANTA CRUZ. Frente a la estación de buses municipal
  27.   COOPEGUANACASTE NICOYA. 100 oeste de la Municipalidad de Nicoya
  28.   JIVIS PURISCAL. Diagonal a esquina noroeste del Parque Central Puriscal
  29.   SIMAN MULTIPLAZA ESCAZU. Centro Comercial Multiplaza Escazú Quinta etapa distrito 3. San Rafael Cantón dos, Escazú, San José.
  30.   SIMAN MULTIPLAZA DEL ESTE. Centro Comercial “Multiplaza del Este” Distrito 1, Cantón 18. Curridabat-Provincia San José.

 

SEGUNDO:  VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

La promoción “LG Te Lleva a Medellín” es por tiempo limitado.  Esta promoción entra en vigencia a partir de las 00:00 horas del 15 de julio de 2017 y caduca a las 18:00 horas del 31 de agosto de 2017.  Fechas límites para que las personas que adquieran los productos participantes, puedan llenar y depositar los boletos en las urnas correspondientes. Todo ingreso en fecha posterior no será válido ni considerado para el sorteo.  Quienes participen en esta promoción deberán aceptar y cumplir con las disposiciones contenidas en este documento.  No participan en la promoción otras marcas, promociones y/o productos LG que no se mencionen en este documento.

El premio y la fecha del sorteo se indican  en el punto CUARTO de este documento.  La mecánica, publicidad y derechos de autor, son de propiedad de PROPEL KEY, S.A.

TERCERO:  PARTICIPACIÓN

Durante la vigencia de la promoción y como requisito para participar están:

  •       Ser persona natural (persona física) mayor de edad. Aplican nacionales y extranjeros residentes legales con domicilio en La República de Costa Rica.
  •       Adquirir alguno de los productos participantes en las LOS ESTABLECIMIENTOS
  •       Llenar de forma legible el boleto que recibirá con su compra, con los siguientes datos: nombres, apellidos, cédula de identidad personal, número de teléfono, número de celular, correo electrónico y número de factura de compra
  •       Depositarlo en la urna que para tal efecto estará en lugar visible dentro de cada LOS ESTABLECIMIENTOS.
  •       Para concursar es necesario que las personas interesadas conozcan y acepten las condiciones al momento de depositar el boleto en la urna. Solo participarán las personas que hayan adquirido los productos participantes de esta promoción y hayan llenado y depositado  su boleto  en las urnas en el período señalado para esta  promoción.

CUARTO:  PREMIO

Se sorteará el 09 de Septiembre de 2017  un (1) Premio Único que consiste en:

  •       Boleto aéreo de ida y vuelta para dos personas en clase económica San José/Medellín/ San José
  •       Fecha del Viaje:

o   Salida  (San José -Medellín): 22 de septiembre de 2017    

o   Retorno  (Medellín- San José)24 de septiembre de 2017

  •       Impuestos aéreos incluidos / Impuestos de Salida Incluídos
  •       Traslado Aeropuerto/Hotel/Aeropuerto
  •       Hospedaje en hotel 4 estrellas por 2 noches para dos personas en habitación doble estándar
  •       Desayunos, Almuerzos y Cenas en reconocidos restaurantes  de Medellín
  •       Tour a la famosa Hacienda Nápoles (Transporte y alimentación)

o   Pasaporte Aventura

o   Guía acompañante o guía conductor para el recorrido

o   Tarjeta de Asistencia Médica

  •       Transporte del hotel al aeropuerto de Medellín

NO SE INCLUYE:

  •       No incluye el Ingreso a Cataratas Victoria, cobras y río salvaje.
  •       Gastos de Pasaporte
  •       Gastos de Visado en caso de que se requiera, éste debe ser a cargo del Ganador(a)
  •       Consumos adicionales en el Hotel (refrigerios, mini bar, cambio (upgrade) de habitación,
  •       En los restaurantes no se incluye las bebidas alcohólicas
  •       No incluye seguros de viaje (enfermedad, acidentes, robos y similares)

 

QUINTO:  SELECCIÓN DE GANADOR(A)

Se escogerá el ganador en una tómbola a realizarse el día 09 de Septiembre de 2017  a las 1400 horas en SIMAN MULTIPLAZA DEL ESTE. Centro Comercial “Multiplaza del Este” Distrito 1, Cantón 18. Curridabat-Provincia San José.

Todos los boletos participantes serán depositados en una urna única y de allí se escogerá el ganador sacando un boleto .  Un acta donde conste el ganador de la promoción será levantada por el Notario que dará fé del acto y los testigos.

En ningún caso se podrá sustituir el premio ofrecido por PROPEL KEY, S.A.por dinero en efectivo.

La persona favorecida en el sorteo será anunciada en la Página Oficial de Facebook (FAN PAGE) de LG Electronics y localizada a través de los teléfonos y correo electrónico que reportara a la hora de llenar el boleto, a fin de que se haga presente a retirar su premio.  Se realizarán dos llamadas en diferentes horas por dos (2) días y el envío de un correo electrónico, para localizar a la persona favorecida.

Una vez que la persona favorecida cumpla con los requisitos, acepte el premio y las condiciones del mismo que se indican más adelante, se le acreditará oficialmente como GANADOR DEL PREMIO y, a partir de ese momento tendrán derecho al premio de la promoción que se indica en el presente punto.

Escogido el GANADOR DEL PREMIO, se seleccionarán dos  más en condición de SUPLENTES.  Los datos de los dos participantes SUPLENTES, no serán dados a conocer al público y serán utilizados en el mismo orden de escogencia, única y exclusivamente en el supuesto de que el (la) primer(a) favorecido (a) o subsiguiente no cumpla alguno de los requisitos para resultar ganador, no puedan ser corroborados, no acepten el premio, no lleguen a hacer retiro del premio o no puedan ser contactados por PROPEL KEY, S.A.  Si ninguno de los participantes elegidos pudiera hacer efectivo el premio  PROPEL KEY, S.A.podrá realizar un nuevo sorteo que se regirá en todo por las disposiciones de este documento.

Si ninguno de los favorecidos (Titular y suplentes) pudiesen ser localizados, PROPEL KEY, S.A. declarará desierta la promoción y dispondrá del premio como considere conveniente.  Al efecto podrá realizar un nuevo sorteo o darle al premio un fin distinto.

La declaratoria de promoción desierta no implica responsabilidad de PROPEL KEY, S.A. para con los participantes en la promoción, por lo que en este supuesto no procederáel otorgamiento de ninguna indemnización por los gastos incurridos por el participante.

 

SEXTO:  CONDICIONES PARA RETIRAR EL PREMIO

Una vez notificado de su elección, GANADOR DEL PREMIO tendrá cinco (5) días hábiles posteriores a la fecha de la notificación para reclamar el premio.  Pasada esa fecha caduca el derecho de reclamar ese premio y el patrocinador dispondrá del mismo.

Si el ganador no acepta el premio y condiciones del mismo, se entiende que renuncia a cualquier reclamo que pudiera ejercer en cualquier instancia incluyendo las instancias administrativas y/o judiciales, y también renuncia a ejercer acciones de indemnización total o parcial contra PROPEL KEY, S.A..

Para el retiro de los premios, es requisito obligatorio e inexcusable, que el ganador presente su documento de identidad personal (cédula, pasaporte y/o cédula de residencia) así como la factura original de la compra.

Si la persona favorecida no presenta dichos documentos de identidad y factura de compra,

PROPEL KEY, S.A.se reserva el derecho de descalificarlo como ganador y declarar el premio desierto, sin responsabilidad de su parte.

El premio de esta promoción consiste en un Viaje para dos(2) personas hacia Medellín Colombia cuya fecha de salida es  el 22 de septiembre de 2017  y el retorno el 24 de septiembre de 2017 para lo cual ambas personas deben  cumplir con todos los requisitos de salida y la visa correspondiente para realizar el viaje en la fecha establecida .  Después del plazo establecido anteriormente este plazo caducará el derecho del ganador de hacer efectivo el premio, quedando liberado PROPEL KEY, S.A.de toda responsabilidad por tal concepto.

PROPEL KEY, S.A. se reserva el derecho de verificar la legitimidad del ganador para recibir el premio aquí ofrecido. De incumplir con lo requerido, se dejará sin efecto la acreditación o entrega del premio correspondiente, sin que ésta deba reconocer daño o pago alguno del ganador por dicho concepto.

PROPEL KEY, S.A.se reserva el derecho de suspender temporal o indefinidamente y de forma inmediata la actividad objeto de esta promoción en caso de detectar o de conocer irregularidades o fraudes cometidos por los participantes en el desarrollo de ésta, o en caso de presentarse algún acontecimiento de fuerza mayor o caso fortuito que afecte en forma grave su ejecución. Estas circunstancias se comunicarán públicamente mediante anuncio en el “Fan Page de LG Electronics” y exonerarán de responsabilidad a PROPEL KEY, S.A.a reclamos originados por la suspensión.

SÉPTIMO:  LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

El premio es para un ganador individual, y deberá obligatoriamente ser mayor de edad. El ganador designará su acompañante.

• La responsabilidad de PROPEL KEY, S.A.se limita a la acreditación o entrega de los premios ofrecidos en los términos de las presentes condiciones a los ganadores favorecidos.

OCTAVO: PUBLICIDAD

Con el fin de hacer público el resultado de la promoción “LG Te Lleva a Medellín”, los participantes autorizan expresamente a PROPEL KEY, S.A.y a LG ELECTRONICS para que, en caso de resultar favorecidos, su nombre e imagen pueda aparecer en periódicos y demás materiales publicitarios de divulgación posterior a la promoción por un período hasta de seis (6) meses, sin que por ello tengan derecho a obtener ninguna compensación adicional. Se respetará el ordenamiento aplicable a los materiales audiovisuales e impresos en relación con las personas.

NOVENO: RESTRICCIONES

No podrán participar en la promoción  “LG Te Lleva a Medellín”, los trabajadores y funcionarios de PROPEL KEY, S.A. y LG ELECTRONICS, ni sus familiares hasta segundo grado de consanguinidad. Tampoco podrán participar en la promoción personas no residentes en LA REPÚBLICA DE COSTA RICA .

DÉCIMO:  INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Cualquier consulta sobre la promoción “LG Te Lleva a Medellín”, se podrá evacuar a través del Fan Page de LG Electronics o al correo electrónico [email protected]

Los términos y condiciones de esta promoción estarán disponibles en el sitio web www.promolgmedellin.com .

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